Доставка по всій Україні · Нова Пошта, Укрпошта
Пн–Пт 9:00–18:00 · Сб 10:00–15:00
+38 (096) 915-19-86
BOTOGO
Кошик 0
+38 (096) 915-19-86
Пн–Пт 9:00–18:00
Головна Повернення

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. Приймаємо повернення як проблемних товарів, так і товарів належної якості. Здійснюємо обмін товарів.

Умови повернення
  • Лише нові товари (не були у використанні, зберігають товарний вигляд).
  • Збережена оригінальна упаковка та комплектація.
  • Є чек або накладна про покупку.
  • Товар не входить до переліку неповернених товарів.
Як повернути товар
1
Зв'яжіться з нами
Через форму контактів або телефон.
2
Вкажіть деталі
Номер замовлення та причину повернення.
3
Надішліть товар поштою
Відправте поштою (Нова Пошта або Укрпошта) на нашу адресу в оригінальній упаковці. Етикетка повернення надається безкоштовно.
4
Отримайте кошти
Після отримання та перевірки повертаємо кошти протягом 7 днів.
Товари, що не підлягають поверненню
  • Товари з порушеною упаковкою або слідами використання.
  • Товари зі списку, затвердженого Кабінетом Міністрів України.
Способи повернення й комісії
Спосіб повернення
Повернення товару поштою (Нова Пошта або Укрпошта). Етикетка повернення входить у комплект товару — безкоштовно.
Комісія за повернення
Відсутня. Повернення коштів здійснюється в повному обсязі без будь-яких утримань.
Час обробки відшкодування
7 днів після отримання та перевірки товару.
Оформити заявку на повернення
Графік роботи
Пн–Пт 9:00–18:00  |  Сб 10:00–15:00
Всі контакти →
Головна Каталог 0 Кошик Обране Кабінет
B
Підтримка BOTOGO
● Онлайн — відповімо швидко
Привіт! 👋 Як ми можемо вам допомогти?